Notificare un decesso
Quando una persona muore, i familiari attraversano un periodo difficile. A loro auguriamo di essere forti.
Come procedere
Già è un periodo difficile, e in più ci sono anche molte questioni da sistemare. Per questo vi semplifichiamo il più possibile la notifica di decesso. Potete comunicare il decesso in pochi passaggi e questo ci sarà di aiuto per la procedura amministrativa. Grazie per il tempo che vorrete dedicarci.
Quando una persona assicurata decede, termina l’obbligo dell’assicurazione malattia. In questo modo, cerchiamo di ridurre il più possibile il suo onere amministrativo. I premi già pagati saranno rimborsati. Potete utilizzare il modulo sottostante per comunicarci il decesso.
Che cosa serve?
- Numero d’assicurato della persona deceduta
Il numero d’assicurato è riportato sulla tessera d’assicurato o sulla polizza assicurativa.
- Attestato di morte
Come attestato di morte vale una copia dell’atto di morte.
Buono a sapersi
Può inviarci l’atto di morte anche in un secondo momento. Inviatecelo tramite e-mail all’indirizzo form@helsana.ch oppure per posta a Helsana Assicurazioni SA, Casella postale, 8081 Zurigo.
Notifica di decesso
Contatto
Rimaniamo volentieri a vostra disposizione anche telefonicamente. Tenete a portata di mano il numero d’assicurato della persona deceduta.
Domande frequenti e risposte
Il decesso può esserci notificato da diverse persone, tra cui partner, parente stretto o persona responsabile presso l’ufficio sociale.
Se ci servissero altri documenti, contatteremo i familiari.
Sì, il premio è dovuto solo fino al giorno del decesso. I premi pagati in eccesso saranno rimborsati.
Sì, può inviarci le fatture. Provvederemo a elaborarle e invieremo il conteggio delle prestazioni come di consueto.
Se ci sono state inviate tutte le fatture dei fornitori di prestazioni, potete richiederci un estratto per la dichiarazione d’imposta e noi provvederemo a inviarvelo.
Se la persona di contatto della famiglia è deceduta, abbiamo bisogno di un nuovo interlocutore all’interno della famiglia, che riceverà anche la nostra corrispondenza. Vi invitiamo a comunicarci il nome della nuova persona di contatto.
Avete domande?
Siamo volentieri a vostra disposizione.