Obtenez une assistance rapide en contactant d’abord le service gratuit de conseil médical par téléphone de Medi24. Vous recevez une recommandation et choisissez ensuite votre traitement. Economisez des primes grâce à ce modèle d’assurance alternatif.
Vous bénéficiez d’un avis médical gratuit. Le centre suisse de télémédecine Medi24 est à votre disposition 24 heures sur 24. En français, allemand, italien et anglais.
L’évaluation de Medi24 est sans engagement. Si vous avez besoin d’un traitement, vous choisissez librement votre médecin, votre spécialiste ou votre pharmacie partenaire gratuite.
Vous réglez beaucoup de choses immédiatement au téléphone, depuis chez vous ou en déplacement. Sans rendez-vous ni temps d’attente.
PREMED-24 est un modèle d’assurance alternatif. Vous économisez sur les primes tout en étant libre de choisir.
Appelez Medi24 au 0800 773 633 si vous avez un problème de santé. Selon la situation, vous recevez gratuitement une recommandation médicale, une ordonnance médicale ou une prescription.
Exceptions : en cas d’urgence, de maternité, de prévention gynécologique, de traitements dentaires et d’ajustement des lunettes, consultez directement un médecin spécialiste.
Après l’avis médical par Medi24, vous bénéficiez du libre choix du médecin. Les traitements mineurs sont également possibles gratuitement dans une pharmacie partenaire.
Si les règles du modèle ne sont pas respectées, nous vous transférons dans le modèle standard BASIS. Vous perdez alors votre rabais sur les primes.
Le modèle avec premier avis médical par téléphone peut être souscrit par toute personne domiciliée en Suisse.
Oui, si vous avez contacté au préalable la hotline de conseil médical de Medi24, vous pouvez, au besoin, prendre rendez-vous auprès du médecin de votre choix.
Dans le modèle d’assurance alternatif PREMED-24, vous devez d’abord contacter Medi24 en cas de problème de santé. Si un rendez-vous avec un spécialiste est ensuite nécessaire, vous pouvez le choisir librement. Souhaitez-vous une recommandation à ce sujet ? Profitez de la recherche gratuite de spécialistes sur BetterDoc.
Attention : si vous consultez directement un ou une spécialiste sans avis médical préalable, nous pouvons vous transférer dans le modèle standard BASIS. Vous perdez alors votre rabais sur les primes.
Attention : pour toute question concernant la prise en charge des coûts à l’étranger, veuillez contacter notre Service Clientèle au 0844 80 81 82. Medi24 ne peut pas vous renseigner à ce sujet.
Avec PREMED-24, nos pharmacies partenaires vous fournissent rapidement de l’aide et des conseils en cas de problèmes de santé mineurs tels que douleurs aux oreilles ou éruptions cutanées – si nécessaire dans une pièce séparée. D’autres examens et traitements y sont également possibles. Vous ne payez ni franchise ni quote-part pour cette prestation. Les frais de médicaments ou de prestations supplémentaires sont à votre charge. Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Il n’y a pas non plus besoin de contact préalable avec la hotline de conseil Medi24.
Si la pharmacie n’est pas en mesure de répondre définitivement à votre demande, l’avis médical par téléphone de Medi24 se tient à votre disposition comme à l’accoutumée.
Dans ces deux modèles, le centre de télémédecine Medi24 est votre premier interlocuteur. Avec le modèle Telmed, le traitement proposé a un caractère obligatoire. Avec PREMED-24, vous décidez ensuite librement où et comment vous vous faites soigner.
Signalez tout traitement prescrit ou contrôle ultérieur à Medi24, qui coordonne votre traitement. Cette étape est obligatoire.
Oui. Pour certaines maladies, vous recevrez directement un certificat médical. Medi24 peut également établir une ordonnance. Le spécialiste clarifiera cela avec vous au cas par cas.
Oui, si nécessaire, il est fait appel à un ou une pédiatre.
Dans ce cas également, adressez-vous au centre de télémédecine avant tout traitement. Le spécialiste discutera avec vous de votre parcours de traitement individuel.
Oui. Discutez également des vaccinations avec Medi24 en appelant au 0800 773 633.
Trouvez rapidement et simplement le modèle d’assurance de base qui vous convient.
Choisissez l’assurance complémentaire qui complète judicieusement votre assurance de base.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.