Telemedizin bringt ärztliche Hilfe direkt zu Ihnen nach Hause: Sie erreichen das Zentrum für Telemedizin rund um die Uhr unter der Nummer 0800 800 090. Sparen Sie spürbar Prämie bei der Krankenkasse mit Telmed, unserem alternativen Versicherungsmodell.
Das Schweizer Zentrum für Telemedizin Medi24 ist rund um die Uhr für Sie da. Es berät Sie verbindlich und kostenlos – per Telefon oder Video.
Sie klären Ihre Beschwerden sofort, ganz ohne Termin. Bei Bedarf überweist Sie die Telemedizin an die richtige Ärztin, den richtigen Arzt oder ins Spital. Sie sparen Zeit und Umwege.
Das Team der Telemedizin deckt alle Anwendungsgebiete ab. Ein Anruf schenkt Ihnen schnell Sicherheit – einfach und diskret.
Ohrenschmerzen? Hautausschlag? Auch unsere Partnerapotheken helfen Ihnen schnell und kostenlos – ohne Termin.
Sie sparen mit Telmed spürbar Prämie und behalten vollen Schutz. Ihr Rabatt ist im Prämienrechner bereits abgezogen.
Sie haben ein medizinisches Problem? Rufen Sie kostenlos das Zentrum für Telemedizin Medi24 an: 0800 800 090. Das Team spricht Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
Die Fachpersonen am Telefon beraten Sie und begleiten Sie Schritt für Schritt. Wenn nötig, überweisen sie Sie direkt an eine Spezialistin, eine Praxis oder ins Spital.
Ausnahmen: Bei Mutterschaft, gynäkologischer Vorsorge, Zahnbehandlungen und Brillenanpassungen gehen Sie direkt zur Fachärztin oder zum Facharzt. Im Notfall sowieso.
Überweist Sie die behandelnde Person weiter? Gibt es Folgetermine? Informieren Sie das Zentrum für Telemedizin – für eine lückenlose Betreuung.
Wenden Sie sich im Notfall direkt an einen Notfalldienst. Informieren Sie danach das Zentrum für Telemedizin. Das gilt auch im Ausland.
Halten Sie die Vorgaben ein. Wir teilen Sie sonst ins Standardmodell BASIS um. Sie verlieren dann Ihren Prämienrabatt.
Mit Telmed sparen Sie Prämien, Anreise und Wartezeit. Sie erhalten sofort Rat und klare nächste Schritte. Sie zahlen keine Kosten für die Telemedizin. Viele Anliegen klären Sie direkt per Telefon oder Video. Auch stellt Ihnen die Telemedizin Rezepte, Arztzeugnisse und Überweisungen aus. Das erspart Ihnen viele Arztbesuche und Sie zahlen weniger Prämie als im Standardmodell BASIS.
Ein Nachteil der Telemedizin: Wer den persönlichen Kontakt in der Hausarztpraxis schätzt, vermisst ihn hier. Der Anruf beim Zentrum für Telemedizin Medi24 ist zudem verbindlich. Telemedizin hat Vor- und Nachteile. Entscheiden Sie, was für Sie stimmt.
Gerne beraten wir Sie – telefonisch, per Video oder vor Ort.
Alle Personen mit Wohnsitz in der Schweiz.
Das Zentrum für Telemedizin schlägt Ihnen passende Arztpraxen in Ihrer Nähe vor. Sie wählen aus. Haben Sie schon eine Hausarztpraxis, überweist Sie die Telemedizin an Ihren Hausarzt.
Ja. Bei bestimmten Krankheiten erhalten Sie direkt ein Arztzeugnis durch Telmed. Die Telemedizin Medi24 kann Ihnen auch ein Rezept ausstellen. Dies bespricht die Fachperson im konkreten Fall mit Ihnen.
Beachten Sie: Für Fragen zur Kostenübernahme im Ausland rufen Sie bitte unseren Kundenservice an: 0844 80 81 82. Medi24 kann dazu keine Auskunft geben.
Mit BeneFit PLUS Telmed gilt: Bei jedem Gesundheitsproblem rufen Sie zuerst das Zentrum für Telemedizin Medi24 an. Sie erhalten eine verbindliche Empfehlung und werden bei Bedarf überwiesen, zum Beispiel an eine Spezialistin für Dermatologie, Orthopädie, Neurologie, Kardiologie, Physiotherapie oder an eine Hausarztpraxis in Ihrer Nähe. Gehen Sie ohne Überweisung der Telemedizin direkt zu einer Fachperson, können wir Sie ins Standardmodell BASIS umteilen. Sie verlieren dann Ihren Prämienrabatt.
Tipp: Nutzen Sie die kostenlose Spezialistensuche von BetterDoc. Sie finden schnell die passende Fachperson und können sie vorschlagen.
Melden Sie jede Überweisung und Nachkontrolle dem Zentrum für Telemedizin, das Ihre Behandlung koordiniert. Dieser Schritt ist verpflichtend.
Mit BeneFit PLUS Telmed erhalten Sie in unseren Partnerapotheken schnelle Hilfe und Beratung bei kleineren Beschwerden wie Ohrenschmerzen oder Hautausschlag – bei Bedarf in einem separaten Raum. Dort sind auch weitere Abklärungen und Behandlungen möglich. Diese Leistung ist für Sie gratis. Kosten für Medikamente oder zusätzliche Leistungen übernehmen Sie selbst.
Kann die Apotheke Ihr gesundheitliches Problem nicht abschliessend klären, hilft Ihnen wie gewohnt die Telemedizin Medi24.
Bei beiden Modellen ist das Zentrum für Telemedizin Medi24 Ihre erste Anlaufstelle. Beim Telmed-Modell ist die vorgeschlagene Behandlung verbindlich. Bei PREMED-24 wählen Sie nach der telefonischen Beratung frei, wo und wie Sie sich behandeln lassen.
Ja, Medi24 deckt Pädiatrie ab und zieht bei Bedarf eine Kinderärztin oder einen Kinderarzt hinzu.
Auch dann wenden Sie sich zuerst an das Zentrum für Telemedizin. Die Fachperson bespricht mit Ihnen den individuellen Behandlungsablauf und überweist Sie bei Bedarf weiter.
Ja. Besprechen Sie auch Impfungen mit dem Zentrum für Telemedizin: 0800 800 090
Sehen Sie auf einen Blick, wie sich unsere fünf Grundversicherungen unterscheiden – und welches Modell für Sie stimmt.
Ergänzen Sie Ihre Grundversicherung gezielt nach Ihrem Bedarf mit einer Zusatzversicherung.
Gerne helfen wir Ihnen weiter.